京东换货无惑可以申请赔偿吗
可以。京东商家缺货赔付为按照订单金额的30%进行赔偿,最高不超过500元。
如订单金额为1000元,则赔偿300元。
若订单金额为10000元,其30%超过500元,则赔付500元。商家未在约定或规定的时间内给消费者发送商品,损害消费者权益的(标错类事件涉及的商品除外),京东介入将判定商家延迟发货。
京东上无货不能发货,算不算违背新消法,并需要3倍赔偿?
京东上无货不能发货,算违背新消法,但是赔偿30%,而且不超过500元。
消费者下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。
第三方卖家延迟发货赔偿30%,最高500元。
京东自营延迟发货赔偿5元。
消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的。
或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。
京东商城网站特点和优势如下:
1、京东具有专业的包装技术和员工,大部分的产品快递都是用气泡填充的,没有因为成本而放弃对产品的用心程度。
2、京东的发票和快递码等都是提供正规机打的,让人看到有一种正品的信赖感,这样每个产品的售后点认可度高。
3、京东的物流相当发达和迅速,基本上下单后当日就到达或者隔日到达,不用长时间的等待,极大地满足了消费者的心理需求。
4、京东的产品评价大部分比较真实,虚假交易没有泛滥,水分较少,相对来说消费者有较大的参考意义。
京东到家缺货险
如果京东到家缺货了,商家除了退掉相应缺货商品,是没有其他赔偿的。又或者买家不想要退款,经过跟商家客服协商,是可以换取其他同价位的同款商品或者是等价值的其他商品。
一般来说商家那边是尽量给换货的,退款的话也会影响他们店铺评分。
京东缺货无货扣分是怎么回事
如果买家已经下单缺货了,则为延迟发货,会扣分的,具体规则如下。针对商家延迟发货的惩罚是店铺每周48小时揽件及时率_95%的,延迟发货订单每单扣1分,每周不超过7分;店铺每周48小时揽件及时率延迟发货属于一般违规,扣分节点到25分,限制提报活动7日,店铺降权3日,参加考试,支付违约金6000元针对买家的维权标准:据我所知是订单金额的30%,最高不超过500元。
以上便是我对您的提问作出的回答,希望对您有所帮助。
在京东买的东西,却一直不发货怎么办?
在京东买的东西,却一直不发货,消费者有权在前台发起“催单”申请,商家超时未响应催单申请,消费者有权在前台发起“赔付”申请。根据《京东开放平台发货管理规则》关于赔付相关规定:对于延迟发货及缺货的订单,消费者有权在前台发起“催单”申请,商家需在3小时内(工作日9:00-18:00)对消费者发起的申请进行有效的回复并联系消费者进行沟通。
如商家超时未响应催单申请,消费者有权在前台发起“赔付”申请,商家需在24小时内对赔付申请进行审核,如超期未审核,系统将会执行自动通过且完成赔付。
若因商家发货问题导致消费者发起交易纠纷申请的,京东将基于法律法规的规定、协议的约定以及消费者和商家提供的证据材料做出判断并要求商家承担相应赔付责任。
京东发错货会怎么赔偿?
作为著名的电子商务平台之一,JD.COM商城很受朋友们的欢迎。不得不说,JD.COM的服务真的很好,这么好的平台也会出错。
JD.COM如何赔偿错误的货物?JD.COM如何赔偿错误的货物?如果在JD.COM商城发错货,如果只发错货,没有发假货或者发货质量有问题,就无法申请双倍赔偿,只能根据售后保证条款提出合理的赔偿要求。
JD.COM送错了货,JD.COM送错了货怎么赔偿。如果卖方发送了错误的货物,他可以根据售后保证条款要求赔偿。他可以先仔细阅读商家和商品的售后保证信息,然后提出合理的赔偿要求。一般根据JD.COM平台的规定,根据《消费者权益保护法》,如果成立争议单,则应支付货款的30%,并从店铺扣2分。
商家应该注意什么?1.小零件和货物短缺的管理。商家未能根据订单详情和网页上的商品描述包装发送订购商品,买方投诉收到的订购商品中配件、礼品和商品少(简称“少件”)。JD.COM将违背诺言。
COM开放平台卖家积分管理规则》,每次扣8分;商家还是要补送少量商品给买家。JD.COM开放平台不允许商家在订单生成后因缺货而无法发货。商家应及时检查库存和更改系统信息,以移除缺货商品。
如果商家缺货,无法发货,需要在买家下单后24小时内电话联系买家。如果货物需要转移,通知买方货物的到达时间。如果货物不能转让,必须在24小时内明确获得买方同意并在JD.COM提交删除订单的申请。
2.延迟交货。如商户违反本规则对发货和收款及时性的要求,则视为延迟发货,按《JD.COM开放式平台卖家积分管理规则》中的延迟发货条款处理,每笔订单扣1分(7天内不超过25分)。对于延期交货和缺货的订单,买方有权在前台发起“催货”申请,商家应在3小时内(工作日9:00-18:00)对买方发起的申请做出有效回应,并联系买方进行沟通。
如果商家超时后未回复提醒申请,买家有权在前台发起“付款”申请,商家需要在24小时内审核付款申请。如果超时后付款申请未获批准,系统将自动通过并完成付款。相比其他电商平台,进入JD.COM的成本还是比较高的,后期还需要营运资金和推广费用。没有一定的资金,是不可能在JD.COM商城立足的,卖家要慎重。